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¿Cuáles son las normas de moderación de contenido de TikTok?

TikTok ha venido para quedarse y lo hace a pesar de las polémicas filtraciones en las que se mostraba que esta red social invitaba a sus moderadores a censurar contenido de gente fea, pobre o crítica con el régimen chino. Esta plataforma ha negado categóricamente la existencia de esas recomendaciones, indicando que o bien no se habían usado nunca o bien “ya no se utilizan” (?).

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Más allá de esta polémica, TikTok explicita en su página web las normas de la comunidad que supuestamente ejecutan para filtrar contenidos, y son las siguientes:

Contenido peligroso o perjudicial

Respecto a contenido peligroso o perjudicial, TikTok prohíbe terminantemente:

  • La utilización por parte de organizaciones terroristas y otras organizaciones criminales.
  • Usar TikTok para promover o apoyar a organizaciones terroristas o criminales.
  • Los contenidos donde se muestren actos peligrosos, autolesiones o suicidios, y también los que inciten a la realización de alguno de los actos anteriores.
  • Los contenidos que muestren, promuevan, animen o proporcionen instrucciones relativas a trastornos alimenticios.
  • Intimidar o amenazar a otras personas, incluyendo amenazas de daño físico sobre una persona determinada.
  • La venta y promoción del uso de armas, bombas, drogas o cualquier otro producto prohibido por la legislación local.
  • El fomento de juegos de azar online.
  • Los contenidos relacionados con actividades ilícitas.

Contenidos crueles o impactantes

Respecto a los conenidos crueles o impactantes, la red social prohíbe terminantemente el contenido violento, cruel, impactante o estremecedor, o aquel contenido que incite a otras personas a cometer actos de violencia.

Discriminación e incitación al odio

Respecto a los aspectos relativos a la discriminación e incitación al odio, TiKTok prohíbe terminantemente:

  • Todos los contenidos “que inciten al odio contra un grupo de personas basándose en su raza, origen étnico, religión, nacionalidad, cultura, discapacidad, orientación sexual, género, identidad de género, edad o cualquier otro tipo de discriminación”.
  • Cualquier contenido que pueda provocar hostilidad por parte de algún usuario, incluyendo comentarios provocadores.

Desnudez o actos sexuales

En esta ámbito, TikTok prohíbe:

  • Cualquier comntenido que contenga, promueva o fomente agresiones sexuales, así como abuso, explotación o violencia sexual.
  • La publicación de contenido explícito, de carácter sexual o que contenga desnudos.
  • La publicación de contenidos relativos a prostitución, captación sexual o contenidos relacionados con la industria del sexo.

Amenazas contra la seguridad de menores

Sin entrar a valorar en si las medidas son suficientes o no, actualmente TikTok prohibe:

  • Cualquier “contenido explícito sexualmente con menores de edad o contenido sexual con explotación de menores de edad”.
  • Contenido donde aparezcan desnudos, “actos sexualmente insinuantes o involuntariamente provocativos con la participación de menores de edad”.
  • La publicación de contenido relativo a citas online “con menores de edad, citas de pago, invasión de la privacidad de menores u otro contenido que pueda poner en peligro la salud física y mental de menores”.
  • Utilizar publicaciones visibles públicamente y mensajes privados para acosar a usuarios menores de edad.
  • Utilizar esta aplicación si eres menor de 13 años o no tienes la edad mínima establecida en tu país o región, si así se especifica en los Términos del Servicio.

A pesar de la prohibición de uso a menores de 13 años, TikTok es una red que cuenta con un porcentaje significativamente alto de menores de 13 años respecto a otras redes sociales, poniendo en duda los métodos de control que lleva a cabo esta plataforma en la actualidad.

Acoso o intimidación en línea

Respecto e las actitudes de acoso o intimidación, TikTok prohíbe:

  • El uso de entradas “visibles públicamente o mensajes privados para acosar a otras personas”.
  • La revelación de datos personales de otras personas.
  • “Insultar, humillar, difamar e intimidar a otras personas, así como animar a los demás a hacerlo.”

Suplantación de identidad, spam, estafas u otros contenidos engañosos

Respecto a lo relativo con actividades de suplantación de identidad, TikTok prohibe:

  • “Hacerse pasar por otra persona u organización mediante la creación de identidades falsas, así como confundir a otros para hacerles creer que tu relación con esta persona u organización es algo que no es.”
  • La publicación de contenidos engañosos con fines lucrativos.
  • La creación de tráfico artificial a través de cualquier medio, el intercambio de comentarios, la contratación de otros usuarios para que escriban comentarios en el perfil, compartir contenido repetitivo, el envío de mensajes en cadena o el uso de información engañosa con el objetivo de obtener visualizaciones, me gusta o comentarios.
  • El contenido que dañe a miembros de la comunidad, incluyendo la estafa a usuario, actividades de phising y prácticas engañosas.

Propiedad intelectual y contenidos del lugar de trabajo

En lo relativo a propiedad intelectual, TikTok prohíbe la publicación de contenidos que infrinjan los derechos de autor de otras personas, marcas comerciales u otros derechos de propiedad intelectual. También prohíbe la publicación de contenidos o información de puedan infringir las políticas internas de tu empresa.

Otras actividades malintencionadas

Además de todas las actividades mencionadas en los apartados anteriores, TikTok también prohíbe:

  • “Interferir en el funcionamiento normal de TikTok, hackear su sitio web o redes asociadas, así como eludir sus medidas de seguridad para restringir el acceso de otros usuarios.”
  • La distribución de “archivos que contengan virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas u otro material que sea malicioso o tecnológicamente perjudicial”.
  • La modificación, adaptación, traducción, aplicación de ingeniería inversa, desmontaje, descompilación y creación de productos derivados basados en TikTok, incluyendo archivos, tablas o documentación, así como la regeneración de código fuente, algoritsmo, métodos o técnicas integradas en su plataforma.
  • La utilización de secuencias de comandos automatizadass para compilar información de TikTok.
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