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¿Es lo mismo el marketing con causa que la Responsabilidad Social Corporativa?

Estrella Barrio Fraile, investigadora y profesora de la Facultad de Ciencias de la Comunicación de la Universitat Autònoma de Barcelona (UAB), publicó en 2019 el libro Responsabilidad Social Corporativa. De la noción a la gestión. En su tercer capítulo se dedica a diferenciar algunos conceptos que en ocasiones se confunden con la práctica de la Responsabilidad Social Corporativa. Uno de esos conceptos que puede llevar a confusión es el marketing con causa. Esta técnica de mercadotecnia está destinada a promover un producto o servicio de la marca o simplemente a mejorar la imagen de una empresa colocando como telón de fondo una causa justa o acción benéfica. Un ejemplo de ello pueden ser las campañas publicitarias en las que se menciona la aportación de una cantidad determinada a una causa solidaria por cada producto que sea adquirido. Sin embargo, igual que se sucede con la acción social o con la filantropía, el marketing con causa no requiere una intervención en la cadena de producción de una compañía, que es lo que sí hace la Responsabilidad Social Corporativa. Tal y como menciona Estrella Barrio “a diferencia de la RSC, el marketing con causa no requiere de un compromiso social a largo plazo con todo el conjunto de stakeholders, ni de una gestión transversal en el conjunto de la organización que implique a todos los departamentos y afecte a las operaciones de toda la compañía”(p.64).

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¿Dónde lo dijo y cuándo se publicó? Responsabilidad social corporativa. De la noción a la gestión, 2019.

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