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¿Qué características tiene un storytelling de marca?

Alfonso Freire, Director de Estudios de Publicidad y Relaciones Públicas en la Universitat Abat Oliba CEU, introduce en el quinto capítulo de su libro ¿Cómo crear un storytelling de marca? (2017) un total de 25 rasgos que caracterizan al storytelling de marca actualmente:

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  • Proceden de “relatos, mitos, parábolas o cuentos”. Pueden poseer además elementos pedagógicos y moralizantes (p.37).
  • Reproducen patrones arquetípicos, con tendencia a la universalidad del mensaje (p.37).
  • Poseen la misma estructura narrativa que el guión cinematográfico y el spot convencional (p.37).
  • Utilizan el “modelo de creación de valor de marca”, siendo el usuario el que “acostumbra a buscar este tipo de relatos”.
  • Apuestan por tipologías de marketing de contenidos como el advertainment o el advergaming (p.37).
  • Tendencia al microrrelato de carácter complejo (p.37).
  • Son adaptables a la convergencia en diferentes medios, plataformas y formatos (p.37).
  • Son relatos creados con la “capacidad para dilatarse en el tiempo y seguir creciendo”, contribuyendo a que los propios prosumidores generen nuevo contenido que amplíe y expanda el relato argumental (p.37).
  • Se amoldan a la transmedialidad y el crossmedia (p.37).
  • La marca o producto no necesariamente tiene un papel protagonista en el relato, y en el caso que lo tenga debe poseer siempre un “valor argumental” dentro del storytelling (p.37).
  • La falta de verosimilutd del relato o su ausencia de interés pueden perjudicar a la marca (p.38).
  • El uso de personajes arquetípicos o clásicos permite captar una mayor capacidad de atracción en los usuarios (p.38).
  • Cuentan con la capacidad emocionar y motivar al usuario a través del relato (p.38).
  • Sustituyen personajes estereotipados por arquetipos “mediante historias reales o que metafóricamente evocan la realidad” (p.38).
  • La regulación de su contenido se remite a la del propio soporte en el que se emite (p.38).
  • No se percibe como publicidad subliminal o encubierta sino como contenido de marca (p.38).
  • Los postulados en los que se base el relato deben ser verosímiles y encajar con “la dimensión contextual del target, aunque se sitúen en un plano fantástico” (p.38).
  • En línea con la participación activa del consumidor, el relato puede contar con herramientas que permitan su interactividad (p.38).
  • Debe existir un encaje entre marca, personajes y argumento para generar credibilidad (p.38).
  • Apuesta por el diálogo y “la cocreación de contenido entre marcas y usuarios” (p.38).
  • Puede combinarse con estrategias de marketing experiencial y de comunicación entre medios convencionales y no convenciales (p.38).
  • Los costes de producción pueden variar mucho en su ejecución según el relato y los medios que se pretenda utilizar (p.39).
  • Sus costes de distribución son muy inferiores respecto a otras estrategias de marketing, ya que el objetivo del relato es ser capaces de conseguir que “los usuarios busquen consumir este contenido o incluso paguen por él” (p.39).
  • Se dirige al usuario de forma cercana, alejándose de la noción de consumidor o espectador y esperando una participación activa del mismo (p.39).

¿Dónde se dijo y cuándo se publicó? Freire, A. (2017) ¿Cómo crear un storytelling de marca?: de la teoría a la práctica profesional, Editorial UOC.

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